FAQ - WINSPIRE TECHNOLOGY LIMITED
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FAQ

FAQ

Q : Pourquoi la page de gestion s'ouvre-t-elle très lentement ou parfois pas du tout ?

R :1.Il y a trop de cache Web.Pour résoudre ce problème, cliquez sur - Options de la page Web - Options Internet et videz le cache avant de revenir à la page d'administration.

A.2 :Un signal Wi-Fi faible peut entraîner des vitesses de connexion lentes, ce qui rendrait difficile, voire impossible, l'accès à la page d'administration.Redémarrez l'appareil et essayez d'accéder à la page d'administration.

Q : Après avoir tenté de cliquer manuellement sur "connecter" dans l'interface principale, la page d'administration, pourquoi aucune adresse IP n'est attribuée ?

A: Lorsque le signal est faible, la numérotation prend plus de temps.Veuillez être patient et attendre 2 à 3 minutes.S'il y a des problèmes inattendus, veuillez configurer pour vous reconnecter automatiquement.

Q : Pourquoi le réseau se déconnecte-t-il après avoir modifié le nom du réseau ou le SSID ?

A: Le sien est normal.Après avoir modifié le SSID, le SSID modifié doit être sélectionné et reconnecté.

Q : Pourquoi la méthode de saisie en chinois ne peut-elle pas être utilisée lors de la saisie du nom SSID et du mot de passe ?

A:Exigences relatives aux spécifications mobiles : utilisez des chiffres ou l'anglais pour modifier le nom SSID et le mot de passe.

Q : Pourquoi le contenu modifié ne change-t-il pas après avoir effectué et enregistré les modifications ?

A: Cela est dû à un retard sur le réseau, veuillez actualiser la page d'administration et réessayer.

Q : Pourquoi ne puis-je pas me connecter à un appareil Wi-Fi ?

A.1 : Veuillez confirmer que le SSID connecté est le bon SSID.

A.2 : Veuillez confirmer que le mot de passe est correct pour le SSID.

R.3 : Redémarrez l'appareil et réessayez de vous connecter.

Q : Existe-t-il une limite de saisie pour les noms SSID et les mots de passe sur la page d'administration ?

A: Les exigences d'entrée pour les noms SSID : Longueur : 32 chiffres, ne prend en charge que les lettres, chiffres et symboles anglais.Exigences relatives au mot de passe : la longueur doit être comprise entre 8 et 63 chiffres ASCII ou hexadécimaux.Les lettres, chiffres et symboles anglais sont pris en charge.

Q : Pourquoi ne puis-je pas trouver le nom de l'appareil Wi-Fi sur mon autre appareil lorsque j'essaie de me connecter au Wi-Fi ?

A: Veuillez accéder à l'interface d'administration via une connexion USB pour définir les paramètres de base du WLAN et vérifier si la fonction de diffusion SSID a été sélectionnée comme invisible.

Q : Après avoir modifié le nom SSID ou le mot de passe, pourquoi ne puis-je pas me connecter automatiquement ?

A: Après avoir modifié le nom SSID ou le mot de passe, l'équipement externe continuera d'essayer de se connecter en utilisant les détails précédents.veuillez mettre à jour le nom SSID et le mot de passe sur l'appareil que vous utilisez pour vous connecter.

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